在剛剛結束的寧波轎辰集團二十周年慶典大會上,我作為掌門人,面對與會300多名集團中高管,描述了集團第五個“五年藍圖”具體規劃。
此時的我,果敢、堅定,對汽車行業和集團未來發展滿腔熱忱。
在以男性為主場的汽車行業,我用33年的堅守與耕耘,走出了一條屬于女性的獨特道路。從行業新人到集團掌舵人,從面對質疑到成為標桿,我始終拒絕被標簽定義,以溫柔而堅定的力量,在時代浪潮中站穩腳跟,活出了當代女性的動人本色。
追溯我踏入汽車行業的起點,應該是1993年。此前一年,黨的十四大召開,催化汽車行業迅猛發展,我趁勢創業成立第一個汽車維修企業。
雖說初生牛犢不怕虎,但真的創辦一家企業,千頭萬緒自不用說。那時候,我身兼數職,不停地解決各種從來沒有碰到的問題。當然,這不能算挫折,準確地說,是我創業歷程碰到第一個考驗,我報之以十足的熱忱與干勁。從那時起,我便有了“要在行業做到數一數二”的志向。

一年后,另一家由我主導的康發轎車修配實業公司成立。那時,一汽-大眾在吉林長春剛成立不久,經過努力,我順利拿下當時在寧波唯一的經營權。
1994年,國務院頒布《汽車工業產業政策》,汽車工業的發展方向更加明確,勢頭更加強勁。2001年,憑著刻苦不懈的努力和領先的行業經營優勢,我又取得一汽奧迪在寧波地區的代理,距離自己的“汽車藍圖”又近了一步。
汽車經銷江湖,幾乎由男性主導,維修、運營、管理、經營,每一個環節都被人們默認為“更適合男性”。一路走來,我身邊不乏善意的勸說,認為女孩子應當選擇安穩、輕松的道路,沒必要自討苦吃,特別是沒必要在壓力大、節奏快、競爭激烈的汽車行業里辛苦打拼。
但我骨子里,始終有一股不服輸、不被安排的韌勁。我堅信,一個人能走多遠,從來不由性別決定,而是由格局、熱愛與堅持決定。我不愿活在別人的“女性應該怎樣”的期待里,希望用自己的雙手,闖出一片真正屬于自己的天地。

就這樣,我從底層起一步步地扎根,在實踐中學習,在壓力中成長,從服務、運營到管理,再到2006年成立轎辰集團,帶領集團走上規模化、規范化發展的道路,直到今天。
33年風雨兼程,我最深的體會是:行業尊重能力,不區分性別;市場認可結果,不迎合偏見。我從來不以“女性從業者”的身份立足,而是以一個踏實做事、用心做事業的人,在行業里站穩了位置,活出了價值。
一路走來,我曾被貼上無數的標簽。有人說,汽車是重資產行業,女性扛不住壓力、撐不起大局;有人說,女性管理者心思細膩,卻缺乏長遠格局,難以做大做強;還有人用固有印象,劃定女性在行業的邊界。
這些聲音,曾像無形的墻,試圖將我困在既定的框架里。但我始終相信,真正的邊界不在外界,而在內心。別人如何定義你,并不重要。你如何定義自己,才決定人生的高度。面對質疑,我從不爭辯,只用行動回應。

從集團成立后的第一個五年規劃、完成股份制改革,到2011年轎辰大廈落成,再到2015年完成第二個五年規劃,業務涵蓋汽車服務相關八大領域,集團360度服務完成閉環建設,以及三五發展規劃期間完成數智化建設、轎辰會等線上平臺活躍車友突破25萬,我始終以高效決策與穩健經營說話,以穿越行業周期的定力證明自己。
別人認為女性只能專注于細節與服務,我就把這份細膩轉化為核心優勢——以更真誠的態度、更長久的陪伴、更有溫度的服務,贏得客戶的信任與市場的認可。
30多年來,市場起伏、轉型壓力、管理難題、外部挑戰,我都一一跨越,始終認為女性最可靠的力量,不是強勢,而是持續成長。成長,不是一蹴而就地飛躍,而是在一次次瓶頸中不放棄、不躺平,一點點地把自己打磨得更強大。

早期,我只希望把眼前的工作做到極致。隨著平臺不斷擴大,我漸漸明白,自己肩上扛著的,不只是個人夢想,還有一群人的生計與一個平臺的未來。責任越大,越不能停止學習。別人休息時,我提升自己;別人觀望時,我主動行動,不斷補齊管理、戰略、運營等各方面能力,讓自己從緊跟市場,到引領變革。
這些年,行業經歷多輪轉型與升級,新模式、新趨勢、新需求不斷涌現。很多人在變化面前焦慮、退縮,但我始終堅持學習——可以不懂,但不能不學;學習可以慢,但不能停。
2021年,我研判新趨勢、新需求,帶領集團全面擁抱新能源,快速調整傳統經營品牌結構,油電共進。如今的轎辰,旗下代理近20個國內外知名汽車品牌,每年都位列中國汽車經銷集團五十強。
作為在汽車行業深耕多年的女性領導者,我對女性力量有著樸素而深刻的理解,那就是:溫柔有底線,堅定有溫度,清醒不盲從,獨立不孤傲。

新女性力量,是不被定義的勇氣,是向內扎根的堅韌,是守住自我的清醒。
在集團內部,我一直大力支持員工成長,尤其鼓勵女員工勇敢向上,對大家給機會、給平臺、給包容。這個世界總愛給女性設定標準,比如要溫柔、要內斂、要顧家、不要太強勢。但人生沒有統一答案。你可以溫和,也可以果決;可以專注家庭,也可以馳騁職場;可以細膩柔軟,也可以雷厲風行。女性不必成為別人期待的樣子,只需要成為真實的自己。不被標簽綁架,不被世俗束縛,敢想敢做,敢闖敢拼,才是最動人的女性力量。
我是典型的摩羯座,專注、踏實、溫和、內斂。我的特質,決定了轎辰集團如今邁著沉穩又不失從容的步伐。集團發展至今20個年頭,一路也面臨過很多多元化發展的誘惑,但最后還是專注在汽車服務行業,這一點令我非常欣慰。
在我看來,一個人想要在行業持續發光,離不開3樣東西:一是保持熱愛,熱愛可抵歲月漫長,只有真心喜歡,才能在辛苦里不抱怨,在壓力下不退縮;二是保持專業,把本事練硬,走到哪里都能擁有屬于自己的位置;三是保持自我,不丟初心,不忘底線,清醒、獨立、堅定地活成自己喜歡的模樣。
一路走來,我始終相信,做企業和做人一樣,小勝靠智,大勝靠德;一家企業真正的競爭力,不只是規模與業績,更是口碑與人心。對客戶要真誠,不欺不瞞;對員工要負責,不耗不棄;對行業要敬畏,不浮不躁。穩得住心,守得住根,才能走得更遠。
作為女性領導者,我更愿意用溫度經營、用包容管理、用長期做事,不追求一時的熱鬧,只追求長久的安心——客戶安心、員工安心、伙伴安心,是我心中最好的事業狀態。
在事業成長的道路上,品牌的力量與平臺的支撐,也是我前行的底氣。像奧迪倡導的進取精神、嚴謹態度與開放包容的文化,與我的經營高度契合。品牌堅持的專業、品質與責任,不僅塑造了服務標準,更深刻影響了我的管理格局與做事準則。
在與品牌同行的過程中,我不斷吸收先進的運營理念、管理體系與服務標準,讓視野更開闊、決策更穩健、團隊更專業。正是這樣注重長期價值、尊重實干者、鼓勵突破與創新的平臺,讓我在面對市場變化與轉型挑戰時,始終有方向、有支撐、有底氣,堅定了持續成長、成就他人的初心。

歷經33年行業風雨,我積累了3句話,送給每一位努力生活的女性:
一是不要被“你應該”束縛。你不必活成別人口中的標準模板,不必因年齡、身份、性別給自己設限,人生是自己的,你有權選擇想要的道路。
二是不要害怕辛苦與孤獨。所有向上的路都不會太輕松。那些獨自扛過的壓力、默默咽下的委屈、咬牙堅持的時刻,最終都會變成自己的底氣與光芒。
三是人生道路上,不必追趕誰,不必證明給誰看。你就是你。認真生活,努力成長,踏實做事,真誠待人。
愿每一名女性都能不被定義、自發光芒,在熱愛的世界里,永遠活出本色。