4月11日,中國科學(xué)院院士歐陽明高在智能電動汽車發(fā)展高層論壇上表示,新能源汽車行業(yè)正從“卷價格”轉(zhuǎn)向“卷價值”。
他認為,行業(yè)競爭重心已轉(zhuǎn)向功能價值、情緒價值與資產(chǎn)價值所構(gòu)成的“三值耦合”全價值鏈體系。
新能源汽車產(chǎn)業(yè)需要打造全價值鏈的競爭力:將功能價值作力基石、情緒價值構(gòu)建品牌壁壘、資產(chǎn)價值形成長期信任閉環(huán)。

圖片來源:蓋世汽車現(xiàn)場拍攝
1.功能價值:從“參數(shù)領(lǐng)先”轉(zhuǎn)向“體驗零焦慮”
•安全功能:整車熱安全、電安全、智能駕駛安全、信息安全、碰撞安全、逃生安全等;
•電動功能:電池壽命與續(xù)航:補能的快速與便捷性;電驅(qū)動的效率;全氣候全工況全過程電動功能穩(wěn)定性;
•智能功能:自動駕駛功能、智能座艙功能、整車OTA與V2X功能、整車動力學(xué)控制功能等。
2. 情緒價值:從“出行工具”轉(zhuǎn)向“生活方式品牌”
•設(shè)計美學(xué)與個性化:提供高自由度的定制服務(wù)創(chuàng)。在家族化設(shè)計中保留獨特辨識度,滿足用戶彰顯個性的需求。
•建立“共情”社區(qū):超越簡單的積分商城,通過車主公益、賽道日、戶外社群等活動,讓品牌成為用戶身份的延伸。
•人機交互的溫度感:打造擬人化的智能助手,通過情感化語音、無感交互減少機器的冰冷感,增加陪伴感。
3. 資產(chǎn)價值:從“殘值管理”轉(zhuǎn)向“全生命周期盈利”
•權(quán)威二手車體系:建立嚴格的官方二手車回購、翻新、銷售體系。穩(wěn)住品牌二手車價格,從而托舉新車價格。
•創(chuàng)新的能源服務(wù):利用富余的電池循環(huán)開展V2G功能,將車從消費品變?yōu)殪`活的儲能資產(chǎn)。
•靈活的擁車模式:推出電池終身質(zhì)保,為用戶兜底了資產(chǎn)貶值風(fēng)險,消除用戶對技術(shù)迭代快、貶值快的恐懼。
4. 三值耦合:三項價值相互支撐構(gòu)建體驗閉環(huán)
•功能支撐情緒:極致的露營模式(對外放電、車載廚房)功能,衍生出“戶外生活方式”的情緒價值。
•情緒反哺資產(chǎn):高粘性的品牌社群和品牌認同,形成“粉絲經(jīng)濟”對殘值的支撐。
·資產(chǎn)保障功能:整車質(zhì)保隨車不隨人,降低維護成本(資產(chǎn)價值),讓用戶敢深度使用核心功能(功能價值)
歐陽明高指出,按照創(chuàng)新擴散理論,當(dāng)新能源汽車滲透率超過50%,市場便從早期大眾階段正式邁入晚期大眾階段。屆時,市場占有率增速將放緩,而保有量提升速度將加快。行業(yè)正迎來新一輪高質(zhì)量發(fā)展周期。