在汽車產(chǎn)業(yè)百年未有大變局的今天，一汽奧迪通過一場深刻的營銷體系革新，在短短一個月內(nèi)實現(xiàn)訂單量同比增長35.9%，這份成績單背后的戰(zhàn)略思考與執(zhí)行路徑，為整個行業(yè)提供了寶貴的轉(zhuǎn)型樣本。
在剛剛過去的中秋國慶雙節(jié)期間，當(dāng)眾多汽車品牌陷入同質(zhì)化的價格競爭之時，一汽奧迪憑借其全新的營銷體系，交出了一份令人矚目的成績單：累計收獲訂單26,838輛，同比增長35.9%。這一數(shù)字的背后，是該公司在2025年推進的營銷體系深度變革，一場以“客戶為中心”的全面自我重塑。
今年9月，一汽奧迪銷售達到58,323輛（含進口車），同比提升13.5%，其中國產(chǎn)豪華燃油車市場份額同比提升2.9%，繼續(xù)蟬聯(lián)細(xì)分市場第一。特別值得注意的是，新近上市的一汽和Q6L e-tron家族憑借其領(lǐng)先的技術(shù)底蘊和創(chuàng)新科技，在各大銷售現(xiàn)場成為了潛在客戶駐足了解、預(yù)約試駕的熱門車型，展現(xiàn)出強勁的市場吸引力。
營銷破局，體系重構(gòu)釋放內(nèi)生動力
當(dāng)下汽車行業(yè)的消費環(huán)境正在發(fā)生深刻變革。新時代汽車客戶呈現(xiàn)出需求升級化、決策線上化、體驗多元化的顯著特征，這些變化正在迅速重塑汽車產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)銷邏輯和運營邏輯。傳統(tǒng)的商品供給模式、組織流程與思維定式已經(jīng)難以滿足日益變化的客戶期望。
面對這一挑戰(zhàn)，一汽奧迪深刻洞察市場變遷，積極遵循中國一汽“商品創(chuàng)新服務(wù)于市場，營銷變革服務(wù)于客戶”的戰(zhàn)略指引，果斷打破慣性、革新思維，精準(zhǔn)輸出商品定義，建立清晰的傳播邏輯，全面開啟營銷體系變革，構(gòu)建“以客戶為中心”的價值營銷體系。
這場變革的核心在于“橫向拉通、縱向穿透”的體系化管理架構(gòu)重塑。從公司整體層面實現(xiàn)營銷端和銷售端的徹底打通，確保總部到區(qū)域的整體施策、合力協(xié)同。
在市場運營體系設(shè)計上，一汽奧迪創(chuàng)新性地以整合營銷部作為指揮中心，讓新零售營銷與品牌公關(guān)部承接策略落地，從而實現(xiàn)營銷與銷售的深度聯(lián)通，有效縮短觸達客戶的鏈路。這一架構(gòu)調(diào)整不僅提升了決策效率，更強化了多觸點客戶運營能力，為實現(xiàn)“客戶感知升級、體驗價值躍升”奠定了堅實基礎(chǔ)。
在組織能力建設(shè)方面，這場變革特別注重強化各領(lǐng)域的能力提升，引導(dǎo)團隊在高質(zhì)量發(fā)展中彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，形成“使命擔(dān)當(dāng)-能力提升-事業(yè)發(fā)展”環(huán)環(huán)相扣、動態(tài)銜接、良性循環(huán)的良性發(fā)展機制。
通過系統(tǒng)性的補短板、強弱項，明確使命，堅定信心，全面提升全員業(yè)務(wù)能力與戰(zhàn)斗力，致力于打造一支“能打硬仗、勇?lián)厝?rdquo;的營銷鐵軍。這種全方位的能力建設(shè)為營銷變革的落地執(zhí)行提供了有力保障。
雙節(jié)攻堅，體系協(xié)同驗證實戰(zhàn)效能
營銷體系變革的成效在九月份已經(jīng)顯現(xiàn)出積極信號，。一汽奧迪當(dāng)月銷售58,323輛（含進口車），同比提升13.5%，其中國產(chǎn)豪華燃油車市場份額同比提升2.9%，繼續(xù)保持在細(xì)分市場的領(lǐng)先地位。而隨后到來的十一中秋雙節(jié)營銷戰(zhàn)役，則成為檢驗一汽奧迪營銷體系變革成果的首個重要試金石。依托“一汽-大眾3000萬感恩季”的宏大背景，一汽奧迪通過高效整合內(nèi)外部資源，以“禮馭美好，環(huán)環(huán)相扣”為主題開展了一系列深入人心的客戶回饋行動。
在雙節(jié)營銷期間，一汽奧迪充分利用官方公眾號、官方直播、新媒體矩陣傳播、車展外拓等多種渠道和形式，精心策劃并釋放了豐富的購車權(quán)益，有效吸引客戶進店成交。
面對節(jié)假日期間消費場景分散、市場競爭加劇的復(fù)雜環(huán)境，一汽奧迪充分展現(xiàn)了營銷體系變革后所帶來的組織協(xié)同優(yōu)勢。最終實現(xiàn)的26,838輛訂單，同比增長35.9%的業(yè)績，不僅體現(xiàn)了營銷體系改革的實戰(zhàn)效能提升，更彰顯了“以客戶為中心”價值營銷理念的顯著成果。
特別值得關(guān)注的是，上市不久的一汽奧迪A5L和Q6L e-tron憑借其引領(lǐng)同級的技術(shù)底蘊和創(chuàng)新科技，在活動中成為了潛在客戶駐足了解、預(yù)約試駕的熱門車型。這一現(xiàn)象充分驗證了一汽奧迪產(chǎn)品策略與營銷變革的雙輪驅(qū)動效應(yīng)正在發(fā)揮積極作用。
從銷售結(jié)構(gòu)來看，奧迪A6L繼續(xù)以穩(wěn)定表現(xiàn)領(lǐng)跑銷量，而新車型的出色表現(xiàn)則為品牌注入了新的增長動力，展現(xiàn)出產(chǎn)品矩陣協(xié)同發(fā)展的良好態(tài)勢。
戰(zhàn)略引領(lǐng)，變革賦能高質(zhì)量發(fā)展
站在中國汽車行業(yè)“電動化、智能化”轉(zhuǎn)型的歷史十字路口，一汽奧迪的營銷體系變革，不僅是對“以客戶為中心”理念的深入實踐與落地，更是立足當(dāng)下、著眼長遠(yuǎn)的重要戰(zhàn)略布局。這次變革著眼于構(gòu)建面向未來的營銷新范式，通過體系化的創(chuàng)新舉措，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展注入新的活力。
在未來發(fā)展道路上，一汽奧迪將繼續(xù)秉持長期主義和利他主義，堅持“以客戶為中心”的發(fā)展理念，以變革為刃、創(chuàng)新為鋒，通過數(shù)據(jù)驅(qū)動和生態(tài)協(xié)同構(gòu)建直連客戶的運營能力，篤定方向、提質(zhì)發(fā)展，讓體系協(xié)同的效能持續(xù)轉(zhuǎn)化為市場競爭力。
同時，依托“以客戶為中心，以商品為主線”的營銷管理邏輯，一汽奧迪正在進一步推動資源的高效整合與體系活力的充分釋放。通過構(gòu)建層層遞進、端到端式的營銷傳播流程，最終實現(xiàn)“客戶感知升級、體驗價值躍升”的戰(zhàn)略目標(biāo)，讓每一次客戶觸達都充滿溫度。
這種深刻的變革不僅體現(xiàn)在銷售環(huán)節(jié)，更貫穿于客戶用車的全生命周期，從產(chǎn)品認(rèn)知、購買決策到售后服務(wù)、社群互動，每一個觸點都成為傳遞品牌價值的重要機會。
在營銷技術(shù)應(yīng)用層面，一汽奧迪正加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型，通過構(gòu)建統(tǒng)一的客戶數(shù)據(jù)平臺，實現(xiàn)客戶洞察的精準(zhǔn)化和營銷策略的個性化。同時，通過線上線下渠道的深度融合，打造無縫銜接的客戶體驗。
這種全方位的數(shù)字化升級，不僅提升了營銷效率，更增強了品牌在新時代的競爭力。此外，一汽奧迪還高度重視經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展，通過優(yōu)化合作關(guān)系、提升服務(wù)質(zhì)量，共同構(gòu)建面向未來的銷售服務(wù)體系。
結(jié)語：
隨著一汽-大眾第3000萬輛整車下線的歷史性時刻即將到來，這家中國汽車工業(yè)的重要代表正迎來新的里程碑。而一汽奧迪的營銷體系變革實踐已經(jīng)充分證明：在汽車產(chǎn)業(yè)深刻變革的今天，唯有真正堅持“以客戶為中心”的理念，勇于打破傳統(tǒng)思維定式，果斷重塑營銷體系，才能在激烈的市場競爭中持續(xù)保持領(lǐng)先地位。
這場變革不僅為當(dāng)前的市場競爭注入了持續(xù)動能，更為一汽奧迪在新時代的品牌發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，其經(jīng)驗與成果必將為行業(yè)提供寶貴的借鑒與啟示。