2月4日，蔚來公司2026年春節(jié)假期出行服務保障正式開啟。圍繞車主返鄉(xiāng)、出游過程中可能遇到的加電、道路保障、救援等需求，推出多項舉措。春節(jié)期間，蔚來全國超350家服務中心不打烊，逾250臺移動服務車如常待命，第一時間響應緊急需求。
蔚來移動服務車上門換胎
近百個蔚來特色道路補給站將于2月13日起再度上線，在高速服務區(qū)等車流密集的區(qū)域面向全品牌車主開放，提供物資補給、簡易檢修、道路指引等服務。同時還將結合地方年俗特色打造年味活動，為長途出行增添煙火氣。自2021年「五一」假期起，蔚來率先在節(jié)假日設立道路補給站，至今已開展14輪，累計服務用戶490,103次，并為非蔚來用戶服務260,223次。
蔚來搭建起7×24小時道路服務網(wǎng)絡，覆蓋全國32個省級行政區(qū)、332個地級行政區(qū)及1,600余個縣級行政區(qū)。服務足跡北抵黑龍江大興安嶺，南至海南三亞，西達新疆克孜勒蘇柯爾克孜自治州，東到黑龍江佳木斯，保障用戶安心出行。
為滿足春運加電需求，蔚來換電站提前加倉超萬塊電池。樂道品牌將于近期完成超8,000塊新電池包的投放，蔚來品牌換電體系也將新增超4,200塊長續(xù)航電池包。基于「可充可換可升級」的能源服務體系，蔚來還為用戶提供100kWh及150kWh電池包靈活升級服務，支持大容量電池按日或按月租用，并可異地取還，省錢又省心。
作為自建充換電站數(shù)量最多的企業(yè)，截至2月4日，蔚來在全國累計建成8,626座充換電站，覆蓋超1,200個區(qū)縣；其中已布局1,019座高速公路換電站，形成貫通「9縱11橫16大城市群」的換電網(wǎng)絡，連接全國550座城市。平均換電時間僅約3分鐘，顯著縮短車輛加電時間，用戶出行、歸家，去哪兒都方便。
蔚來高速服務區(qū)換電站
自駕飽覽美景的同時，也無需為加電費心。蔚來已打造并貫通80條「加電風景線」，涵蓋了從318川藏線、滇藏線、絲綢之路、獨庫公路、喀納斯線到呼倫貝爾草原線、神州北極線等頗具向往感的旅行目的地。2026年，蔚來「加電風景線」將進一步增加至超100條，讓「油車能去的地方電車都能去」從愿景逐漸變成現(xiàn)實。
憑借專業(yè)服務能力、多元服務權益和穩(wěn)健的服務體系，蔚來服務持續(xù)獲得用戶認可。在三方汽車市場分析機構杰蘭路最新發(fā)布的2025年下半年新能源汽車售后服務能力排名中，蔚來再獲第一。