在國內，我們最常見的古拉丁語，很可能就是vivo。

vivo的詞源可追溯至古羅馬時代。當凱撒、屋大維等英雄凱旋，大家拋灑鮮花發出歡呼聲“vivo”。這是對偉績的致敬，亦是對生命力的禮贊。

幾個世紀后，意大利歌劇的觀眾們，同樣高呼“vivo”，表達對歌劇之王威爾第、普契尼作品的驚嘆，賦予這個詞以藝術現場感的靈魂。

在2026年的新年致辭中，vivo創始人、總裁兼首席執行官沈煒，為這家步入30歲而立之年的科技企業，提出了一個頗具野心的目標：

“這很vivo”。

 

花100年時間，要讓vivo從一個品牌名稱，變成一個形容詞。

當人們看到一款設計極其簡潔、優雅的產品時，會感嘆“這很 vivo”。

當大家說，“你活得很vivo”時，他們是在贊美一種“在科技環繞中，依然保持人文溫度”的生活態度。

vivo選擇回歸用戶本原，如果將用戶導向看作是北斗星，組織能力是發動機，科技創新則是這家公司駛向未來的帆。

 

 

用戶是最亮的北斗星

2025年的中國手機市場競爭激烈，前三名品牌市場份額差距微乎其微。

在4000元以上高端市場，戰況更為激烈。

2025年1月至7月，蘋果在該價格段的份額，從去年同期的23.4%降至17%，而vivo則從8.8%提升至14.0%。

 

“行業的競爭本質是用戶期待的位移。” 沈煒在新年致辭中一針見血。

vivo這艘大船，要往哪開？不能亂開，要永遠朝著用戶真實需求的方向。用戶導向是“北斗星”。

手機市場激烈的挑戰下，vivo的“不為清單”更加堅決了。

2026年以來，存儲產品延續暴漲行情，NAND閃存合約價格一季度被上調超過100%。

面對這一局面，vivo選擇堅守平常心，深耕用戶導向的因，而非盲目跟隨市場短期波動。

面對蜂擁而至的內存漲價，vivo不為短期利潤，讓用戶體驗打折扣。

面對行業性成本壓力，不隱蔽降配，讓用戶品質感缺失，不轉嫁成本給合作伙伴，堅持“雁行致遠”的供應鏈合作模式。

面對同質競爭，vivo不為噱頭堆參數，讓用戶有負面感受。

沈煒指出，回顧vivo的三十年，企業之所以能成為今天的自己，不僅因為堅持做了正確的事，更因為那些堅決不做的事。

“不為，決定企業存在的底線。”

比起堆砌厲害的參數，vivo更在意

做解決用戶實際痛點的產品。比如，他們發現很多人喜歡用手機拍演唱會，但坐在后排根本拍不清，于是就專門優化長焦鏡頭和防抖功能，讓手機變成“演唱會神器”。

這就是vivo的跟著“北斗星”走。

少押注，關鍵時刻才能押重注。“不為”，是為了更純粹的“有為”。

 

vivo最大的常識

用戶導向是 vivo 可持續發展的最大常識。

在近期的新春致辭中，沈煒

坦言：“過去，我們談了很多用戶導向的理念，但意識不等于能力，共識不等于結果。”

vivo全員上下，都知道要以用戶為導向，可“知道”和“能做到”是兩回事。

即使管理層和員工都“同意”用戶導向很重要，但這種集體的同意，并不會自動轉化為暢銷的產品和滿意的用戶。

組織能力是發動機。

vivo決定，將用戶導向轉化為整個龐大組織的“肌肉記憶”。

vivo的每個人，從設計師到程序員，甚至行政阿姨，都要能清晰回答問題：

1. 我的用戶是誰？（比如：是愛自拍的年輕人？還是商務人士？）

2. 知道他們會為什么而激動？為什么而苦惱？又為什么而遺憾？（比如：不僅是要拍得清，還想拍得有氛圍感、有故事。）

3. 我交付的產品或服務，是否創造了可感知的差異化價值？（比如：vivo X300系列強調的“旅拍神器”，讓用戶在旅行中愿意放下沉重的單反，輕松記錄高質量的畫面）